Cameratoezicht CoppWeb Projecten smart city VCA

Nieuwe centrale meldkamer bij HTM in Den Haag

23 juni 2021 Geen reacties
Vorig jaar besloot HTM Personenvervoer (afdeling Camerabewaking & Toezicht) een nieuwe centrale meldkamer in te richten, op een andere locatie. VCS richtte deze meldkamer in volgens de nieuwste inzichten.

HTM en VCS zijn al jarenlang partners. VCS installeerde alle camera’s voor HTM: bij haltes van RandstadRail, de opstelterreinen en op Den Haag Centraal. Vanuit de centrale meldkamer is er zo continu zicht op de haltes en opstelterreinen. En dankzij informatiemanagementsysteem CoppWeb dat hieraan gekoppeld is, kunnen incidenten vanuit de meldkamer eenvoudig geregistreerd en gerapporteerd worden.

Campagne voor meer reizigers

Zo’n soort kunstinstallatie is in 2021 een mooie manier om prettig reizen onder de aandacht te brengen, bijvoorbeeld in een mediacampagne. De installatie geeft een station of perron sfeer. En maakt het wachten aangenamer voor reizigers. Ga maar eens na: een smartphone gaat op termijn vervelen en een boek lezen op het perron is onhandig. Een interactief kunstwerk biedt een mooi alternatief en past in de traditie van kunstwerken op stations.

Oplevering nieuwe centrale meldkamer door VCS

De nieuwe meldkamer is ingericht op de HTM-locatie Meppelweg, bij het remiseterrein waar de RandstadRail- en Avenio-trams gestald worden. VCS richtte deze meldkamer in volgens de nieuwste inzichten. De afstand tussen de tegelmonitor en monitorwall is perfect afgestemd op de centralist. Verder is er meer ruimte, meer licht én kunnen observanten eenvoudiger contact maken met collega’s in het veld: controleurs en boa’s.

Onderwijs en back-up

De nieuwe meldkamer is in februari 2021 in gebruik genomen. De oude ondergrondse meldkamer op Den Haag Centraal doet nu dienst als opleidingsruimte en als back-uplocatie.

Compleet beeld

Op de tram-en busperrons van HTM en Den Haag Centraal installeerde VCS diverse camera’s, gekoppeld aan CoppWeb. Een combinatie van vaste overzichtscamera’s en beweegbare camera’s. Op deze manier beschikt de meldkamer altijd over de beste dekking. Een voorbeeld. Als een observant een incident met de camera volgt, zorgt het vaste overzichtsbeeld ervoor dat er geen dode hoeken ontstaan en alsnog alles wordt vastgelegd.

CoppWeb: van incident naar inzicht

In de meldkamer monitoren vier observanten continu de camerabeelden. Tegelijkertijd analyseert CoppWeb alle ingebrachte data. En wijst dit risicogebieden aan én alarmeert observanten op risico’s, via het Gebiedsobservatiefeedbacksysteem (GOFS). Dit intelligente informatiesysteem maakt zo proactief inzichtelijk waar extra toezicht nodig is.

CoppWeb maakt het werk van observanten in meldkamers daarmee effectiever. En zorgt voor meer inzicht en stuurinformatie, met heatmaps en trendanalyses.

 

Nauw contact met handhaving

Uiteraard beschikt de meldkamer ook over korte lijnen met handhaving en politie, de meldkamer deelt ook beelden met hen. In de meldkamer van HTM is daarvoor één werkplek speciaal ingericht. De andere drie observanten spelen een ondersteunende rol.

Boa’s op straat kunnen met handhelds incidenten melden en foto’s naar de meldkamer sturen, vanaf elke positie. Andersom kan dit ook: een observant kan de meest dichtstbijzijnde boa verzoeken om (extra) foto’s vanaf een bepaalde positie te delen.

Meer weten over CoppWeb?

U kunt nu kosteloos een presentatie aanvragen voor uw organisatie. Deze duurt ongeveer een uur en is volledig vrijblijvend. Neem contact op met VCS via telefoonnummer 0416 54 10 10 of e-mail info@vcsobservation.com.

Cameratoezicht Projecten VCA

Win ov-reizigers terug met dit succesverhaal

19 maart 2021 Geen reacties
Ik sprak deze week een van onze klanten in de openbaarvervoersector. Hij vertelde mij dat het aantal reizigers flink terugloopt, vooral door angst voor coronabesmetting. Dit deed me denken aan een videokunstproject dat VCS 20 jaar geleden uitvoerde met kunstenares Nienke Eijsink, in de metro van Rotterdam. Een doorslaand succes onder reizigers. Het lijkt me fantastisch om hier een eigentijds vervolg aan te geven.

Dear Sister is Talking With You (2001)

Op vier stations hingen videocamera’s met een bewegingssensor, waarvan de beelden op grote schermen in split screen werden weergegeven. Als een reiziger voor het scherm ging staan, zag hij zichzelf in beeld én reizigers op de andere drie stations. Onder elk beeld verscheen een persoonsbeschrijving, samengesteld uit contactadvertenties. Deze kunstinstallatie was zo een intrigerende manier om laagdrempelig contact op gang te brengen, op afstand.

Campagne voor meer reizigers

Zo’n soort kunstinstallatie is in 2021 een mooie manier om prettig reizen onder de aandacht te brengen, bijvoorbeeld in een mediacampagne. De installatie geeft een station of perron sfeer. En maakt het wachten aangenamer voor reizigers. Ga maar eens na: een smartphone gaat op termijn vervelen en een boek lezen op het perron is onhandig. Een interactief kunstwerk biedt een mooi alternatief en past in de traditie van kunstwerken op stations.

Contact leggen via snippets uit datingapp

En: het is ook gewoon leuk om eens verrast te worden op het station, even te lachen en contact te leggen. In real life contact leggen met onbekenden is nu vrijwel niet mogelijk. Maar stel dat we de fragmenten uit contactadvertenties vervangen door snippets uit bekende datingapps, bijvoorbeeld via sponsoring. Dan is contact ineens wél mogelijk. Dit is een van de dingen die in mij opkomen als ik denk aan de mogelijkheden die een videokunstwerk in 2021 heeft.

Veilig reizen met een druktemonitor

Tegelijkertijd biedt het kansen om angst voor coronabesmetting (vanwege drukte) weg te nemen. Want de camera’s met bewegingssensoren van de kunstinstallatie meten precies hoeveel beweging er is op perrons. Die informatie kan eenvoudig ontsloten worden op digitale informatieborden of via een speciale app, geheel AVG-proof. Zodat reizigers tijdens hun reis en van tevoren inzicht hebben in de drukte op het perron. Uitbreiding met camera’s en sensoren op meerdere perrons of stations én in de tram, trein of bus maakt het inzicht in reizigersaantallen compleet.

Laten we eens brainstormen

U ziet: een kunstinstallatie geïnspireerd op Dear Sister is Talking With You biedt volop mogelijkheden om reizigers terug te winnen. Door in te spellen op veiligheid, reisplezier en door hen te verrassen met een wow-factor. Laten we daarom eens brainstormen over een modern vervolg op de kunstinstallatie uit 2001. Neem contact op met VCS om hierover met mij van gedachten te wisselen.

 

Eén overzichtsbeeld
Cameratoezicht Projecten VCS Observation

Veiliger bedienen dankzij één overzichtsbeeld

11 maart 2021 Geen reacties
Hoe zorg je ervoor dat het schouwproces voor het bedienen van bruggen en sluizen nóg veiliger wordt? Karin de Jong is projectleider bij het programma Smart Patrol bij Rijkswaterstaat Verkeer- en Watermanagement. Ze vertelt in de Smart Mobility nieuwsbrief van RWS hoe ze de uitdaging aangaat met marktpartijen, waaronder VCS. Het artikel lees je hieronder.

Dagelijks vinden er duizenden brug- en sluisopeningen plaats. En het bedienproces vraagt van de operators veel inzicht en constante alertheid. Eén overzichtsbeeld zou uitkomst kunnen bieden. Deze technologische uitdaging is Rijkswaterstaat met de markt aan het onderzoeken. Karin: “Momenteel worden operators bij het bedienproces ondersteund door meerdere camera’s die elk een verschillende hoek van de brug of sluis laten zien. Ze moeten die beelden vervolgens zelf, in hun hoofd, vormen tot één beeld. Dat is niet alleen mentaal intensief, maar vraagt ook dat de operators het bedienobject goed moeten kennen. Niet altijd evident nu er steeds vaker vanuit bediencentrales, en dus op afstand, wordt gewerkt.”

Challenge

Voorafgaand aan de challenge is in het project gepoogd met een breedbeeldcamera één overzichtsbeeld te creëren. Dit resulteerde echter in een vertekend beeld wat niet bruikbaar is in de operatie. Met de Challenge Overzichtsbeeld zijn marktpartijen uitgedaagd om met nieuwe technieken te komen voor een goed functionerende en realiseerbare oplossing. “Twee partijen hebben tijdens een kortdurende praktijktest hun oplossing laten zien. Daaruit is de samenwerking Royal Haskoning DHV/Ynformed/VCS Observation als winnaar uit de bus gekomen. Met name de aanwezige operators waren erg enthousiast over hun oplossing.”

Bekijk de video van VCS over onze deelname aan de challenge:

Nieuw type camera

“De oplossing die we verder gaan testen is een nieuw type camera, waarin vier lenzen in de behuizing zitten”, legt Karin uit. “Daarmee heb je 180 graden zicht. En omdat de lenzen zo dicht bij elkaar zitten, kunnen de vier beelden vloeiend aan elkaar worden geknoopt tot één overzichtsbeeld. De beelden worden vervolgens ‘rechtgetrokken’ waardoor eventuele vertekening voor een groot deel verdwijnt. Een techniek die we nog niet eerder hebben toegepast.” De camera wordt geplaatst op een mast bij de sluis. Daarvoor is in november 2020 getest wat de beste plaats is voor zo’n mast en hoe hoog de camera moet hangen voor een optimaal overzicht.

Veiliger, makkelijker, plezieriger

“We verwachten dat de oplossing echt een meerwaarde biedt voor de operator. Zo’n overzichtsbeeld werkt namelijk intuïtiever en is mentaal minder vermoeiend om mee te werken. We denken dat ze niet alleen een beter zicht hebben op de sluis, maar dat het hen ook de bevestiging oplevert dat ze de juiste keuze maken om een sluis open of dicht te doen.” Bovendien is de verwachting dat het bedienproces nog veiliger wordt. “Met eye tracking hopen we dat te kunnen aantonen. Want pas als er zekerheid is over het kijkgedrag van de operators, zal er ook in de praktijk getest worden met de camera.”

Voor de vaarweggebruiker zullen er overigens alleen kleine verschillen merkbaar zijn. “Dat zal dan vooral zitten in veiligheidsgevoel, efficiëntie en bediensnelheid”, merkt Karin op. “Want hoe beter en sneller de operator een overzicht heeft van de situatie bij een sluis, hoe vlotter er gehandeld kan worden. Veel schippers ervaren het als veiliger als de operator goed overzicht heeft over de sluis.”

Van proef tot uitrol

De eerstvolgende stap is een proef op sluis Heel. Daar wordt getest of de camera ook goed werkt voor een grotere kolk, en over een langere tijdspanne. “Als dat goed verloopt, zullen operators het overzichtsbeeld in de praktijk testen. Met als back-up een collega die naar de oude beelden kijkt. Verder willen we dit jaar onderzoeken hoe we het project ‘overzichtsbeeld’ gaan uitrollen. Bij welke sluizen ga je beginnen? Zijn er andere onderzoeken nodig voor andere typen sluizen? En wat is de impact voor bijvoorbeeld beheer en onderhoud?”

De eerste geluiden over het overzichtsbeeld zijn in elk geval positief, zowel vanuit het project als de operators. “Eén van de operators merkte al op dat het door het overzichtsbeeld lijkt alsof ze zelf op de sluis aanwezig is. Dat is geweldig als je bedenkt dat het uiteindelijk doel is om de operator nóg beter te ondersteunen bij het bedienproces en het detecteren van bijzonderheden op de sluis”, besluit Karin.

Benieuwd naar de technologie die VCS gebruikt om het overzichtsbeeld te creëren? Lees de blog .

Cameratoezicht Nieuws smart city VCA

In een smart city werken handhavers effectiever

18 februari 2021 Geen reacties
Afvaldumping, foutparkeren, kleine criminaliteit, ongewenst gedrag op straat. Natuurlijk willen we dat handhavers hier snel tegen optreden. Maar hun capaciteit is beperkt. Hoe kunnen ze effectiever werken? Snel ter plekke zijn voor een heterdaad? In een smart city worden boa’s dynamisch gestuurd, door inzet van de aanwezige slimme camera’s. En dat zorgt voor meer rust en leefbaarheid.

U heeft ze vast wel eens gezien, de ‘ronde bolletjes’ in binnensteden. Slimme camera’s die veel méér kunnen dan alleen beeld genereren. De ingebouwde software en ondersteunende programmatuur herkennen volautomatisch aantallen personen, groepsvorming, looprichtingen, soorten en hoeveelheden voertuigen en o.a. kledingstukken, kleuren en objecten. Door ‘machine learning’ leert de camera bovendien wat een normaal gedragspatroon is. Dit vormt een bron van informatie voor gemeenten en instanties, die steeds vaker smart city-data inzetten voor beleidsvraagstukken.

Direct een seintje

Als de camera weet wat een normaal gedragspatroon is, dan weet de camera ook wat dat niet is. Op dat moment kan de camera een seintje geven. Bijvoorbeeld aan de meldkamer. Of direct aan de dichtstbijzijnde boa. Hij of zij krijgt dan informatie over de locatie en het vermoeden van de overlast of overtreding. Eventueel inclusief signalement. Zo wordt de pakkans een stuk groter. En werken boa’s vele keren effectiever.

‘De pakkans wordt een stuk groter’

Afvaldumper

Een slimme camera kan bijvoorbeeld een vuilniszak herkennen. Als er vervolgens één wordt gedetecteerd náást een afvalcontainer, dan weet de camera dat het mis is en gaat er een seintje uit. Mogelijk is de afvaldumper nog in de buurt en kan deze direct worden aangesproken. Zo ook met voertuigen. Herkent de camera een voertuig op een plek waar het op dat tijdstip niet thuishoort? Ook dan wordt de dichtstbijzijnde handhaver digitaal getipt. En nu, tijdens de avondklok, detecteert de camera waar zich tóch personen op straat bevinden. De handhaver kan er meteen op af.

Banditisme

“Banditisme is een groeiend probleem”, zegt Wim van Deijzen van VCS Observation uit Waalwijk, in veel gemeenten servicepartner voor cameratoezicht. “Hierbij gaat om het zakkenrollerij, diefstal, inbraken en zelfs overvallen in groepsverband, vaak gepleegd door mobiele bendes. Dit gaat altijd gepaard met afwijkend gedrag. Met onze camera’s kunnen we dat gedrag identificeren en de informatie direct doorspelen aan boa’s, politie en instanties. Dit gebeurt allemaal binnen de kaders van de AVG.”

Tijdelijke camera

Soms is er in een gemeente sprake van terugkerende overlast op een niet gebruikelijke locatie, zoals een bepaalde straat, plein of wijk. Zoals van lawaaiige hangjongeren of zakkenrollers. In dat geval plaatst VCS Observation een tijdelijke camera met mobiele internetverbinding die wordt gevoed door bijvoorbeeld een accu of stroom uit een lantaarnpaal. Van Deijzen: “Dit is uiterst effectief om tijdelijke overlast in de kiem te smoren.”

Meer informatie

Wilt u meer weten over de mogelijkheden van slimme camera’s? Neem contact op met Carel ten Horn van VCS Observation, tel. 0416 541010, carel.ten.horn@vcsobservation.com.

Dit artikel over cameratoezicht en VCA verscheen eerder in een special over smart cities bij het FD.

Flare raffinaderij
Projecten

Van raffinaderij tot zuivelfabriek

4 februari 2021 Geen reacties

Veiligheid en procesoptimalisatie in de industrie

Diefstal voorkomen, bedrijfsgeheimen beschermen, zorgen dat machines vlot functioneren, veilig werken met gevaarlijke stoffen. Of zelfs terrorisme tegengaan. Tim van Deijzen van VCS vertelt over onze bijzondere projecten in de industrie. “Een enorm gevarieerde en uitdagende sector”.

In de industrie draait álles om veiligheid en procesoptimalisatie, aldus Tim. “Onze systemen ondersteunen de dagelijkse operatie van verschillende klanten. Een voorbeeld is een zuivel verwerkende fabriek, één van onze klanten. Met behulp van onze camera’s volgen zij o.a. of de sproeiers van de machines goed werken en niet verstopt raken.

‘Vlamvorming monitoren: de ‘flares”

Een ander voorbeeld is ons camerasysteem in een olieraffinaderij. Met behulp van ons systeem monitoren zij de vlamvorming (de fakkels ofwel ‘flares’) op locatie. De camera’s realiseren een visueel beeld voor de controlekamer, waar operators het proces volgen en waar nodig bijstellen.”

Speciaal opgeleide collega’s

Bij VCS zijn zo’n twaalf collega’s speciaal opgeleid om te werken in de industrie. Zij kennen de vergunningen en voorschriften, en volgen regelmatig trainingen. Tim: “Ze zijn gewend om te werken in precaire situaties bij raffinaderijen of terminals in de petrochemie, waar wordt gewerkt met gevaarlijke stoffen.

Onze monteurs beschikken bijvoorbeeld over een ‘vluchtmasker’ en zijn getraind om dit te gebruiken. Als er op locatie giftige gassen vrijkomen, zetten ze zo’n masker op en verlaten op een veilige manier de locatie.”

Bedrijfsspionage en diefstal

De industrie levert VCS veel bijzondere opdrachten op, aldus Tim. “We realiseren camerasystemen in combinatie met maatwerksoftware, voor specifieke toepassingen. De zuivelfabriek gaat met behulp van onze systemen bijvoorbeeld bedrijfsspionage tegen. Een reëel gevaar, want in sommige landen is een groot tekort aan melkpoeder.

‘Een mogelijk terroristisch doelwit’

Bij een sigarettenfabrikant waar wij voor werken, controleren operators juist op diefstal. Ze monitoren precies wat er op locatie in- en uitgaat. Een ander voorbeeld: een drinkwaterbedrijf. Dit wordt beschouwd als een mogelijk terroristisch doelwit, waarbij het risico bestaat dat iemand het water probeert af te sluiten of te vervuilen. Mede dankzij onze camera’s kunnen ze instaan voor veilig drinkwater.”

Petrochemie en transport

VCS bedient verschillende klanten in de petrochemie, waaronder olieraffinaderijen en bedrijven in transport. Onze systemen zijn bestand tegen zeer hoge druk en extreme temperaturen, zijn indien nodig geschikt voor een Apex-omgeving en/of volledig waterdicht.

‘Hier vertrekken vele zeecontainers’

Tim vertelt: “In de Rotterdamse terminals van een havenbedrijf vertrekken bijvoorbeeld vele zeecontainers. Met onze camerasystemen helpt VCS smokkel tegengaan, ook dragen we bij aan procesverbeteringen. Onze camera’s leggen het laden en lossen van de schepen vast en maken het proces inzichtelijk voor de operators.”

“Dankzij onze systemen voeren operators op afstand verbeteringen door. Zelfs onder de meest extreme omstandigheden. Het resultaat: meer veiligheid en een efficiënter proces.”

Blog Cameratoezicht VCA

Slimme camera maakt niet alleen de city smart

2 februari 2021 Geen reacties

Nog volop mogelijkheden voor het bedrijfsleven

In de openbare ruimte is de ‘smart city’ niet meer weg te denken. De basis hiervan is de slimme camera. Overheden maken hier volop gebruik van, het bedrijfsleven veel minder. Waarom eigenlijk?

Slimme camera’s kunnen veel méér dan alleen beeld genereren. Zoals de aanwezige personen tellen, afwijkend gedrag detecteren en patronen herkennen in activiteit. Ingebouwde software biedt verregaande analyseopties. En met externe applicaties zijn de mogelijkheden bijna ongelimiteerd om informatie uit camerabeelden te halen. We praten dan over ‘videocontentanalyse’, ofwel ‘VCA’.

Enorme hoeveelheden data

Een slimme camera is dus niet alleen een beeldgenerator, het is vooral een sensor die enorme hoeveelheden data kan genereren. Zo kunnen looprichtingen van mensen op straat in kaart worden gebracht en kan haarfijn worden bijhouden welke typen voertuigen er passeren, op welke momenten. In sommige steden word je als automobilist naar een beschikbare parkeerplaats geleid. Want een slimme camera ziet dat deze vrij is. Waarom gebeurt dat (nog) niet in de parkeergarage van uw organisatie?

Slimme algoritmes

Geavanceerde VCA-software breidt de mogelijkheden uit. Bovenop de ingebouwde camera-intelligentie analyseert VCA de cameradata en kan de oplossing hierin razendsnel zaken herkennen. Dat gebeurt met algoritmes die zijn aangeleerd met machine learning. Enkele voorbeelden:

  • Het herkennen van kledingstukken, kleuren en objecten.
  • Het herkennen wanneer een gebeurtenissenpatroon afwijkt van de norm.

Afwijkend gedrag herkennen

Menselijk gedrag verloopt volgens patronen. Afwijkend gedrag direct identificeren, draagt bij aan veiligheid. Verschillende steden passen dit principe al toe in hun cameratoezicht. De meldkamer krijgt razendsnel een seintje bij afwijkende patronen (zoals rennen of het geluid van brekend glas). Dit maakt cameratoezicht effectiever en (kosten)efficiënter. In de publieke én private ruimte.

Optimale routing door gebouw

Patroonherkenning biedt meer mogelijkheden. Bijvoorbeeld in retail. Via VCA is het bewegingspatroon van mogelijke winkeldieven te herkennen. De operator in de meldkamer krijgt een seintje. Ook in het vastgoed is het waardevol om te registreren hoe mensen zich door gebouwen bewegen. Wat kan beter in de routing, hoe is het gebruik te optimaliseren? Zo krijgen organisaties betrouwbare data in handen om duurzaam kosten te besparen.

Van binnenstad tot bedrijventerrein

Er zijn nog vele voorbeelden van toepassingen van VCA. Zo helpt het gemeentes om een aantrekkelijke en veilige binnenstad te creëren voor bewoners en bezoekers. Met inzichten als: op welke plekken en welke tijdstippen is extra verlichting of toezicht nodig? Welke verkeerssituaties kunnen veiliger? Dezelfde principes gelden uiteraard voor een bedrijventerrein. En in productieomgevingen stelt VCA organisaties in staat om afwijkingen in (geautomatiseerde) productieprocessen te herkennen.

Laat u adviseren!

Kortom: er is nog een wereld te winnen voor organisaties en bedrijven als het gaat om de toepassing van slimme camera’s en VCA. Daarom daagt VCS u uit: hebt u een idee voor uw organisatie, wilt u mogelijkheden verkennen? Neem contact met ons op voor een kosteloos eerste advies.

Slimme verkeerscamera's en de AVG
Blog Cameratoezicht smart city VCA

Slimme camera’s in strijd met de AVG?

19 november 2020 Geen reacties
Blog van Wim van Deijzen – oprichter en CEO van VCS
VCS zet in een actueel project slimme camera’s in voor een gemeente. De bewegingen van verkeer in de binnenstad worden in kaart gebracht. Er wordt vaak gesteld dat de inzet van zulke camera’s privacy-onvriendelijk is. Maar is dat ook zo? Ik ga hier graag dieper op in.

In dit specifieke project bieden onze slimme camera’s de gemeente waardevolle inzichten over het verkeer in de binnenstad. Zo kan ze vervoerstromen analyseren om verkeersdrukte te beperken en in goede banen te leiden. Dit is niet in strijd met de AVG en andere privacywetgeving.

‘De camera registreert géén personen’

Hoe werkt het?

VCS voorziet deze camera’s van software, waardoor ze veranderingen waarnemen in de pixels van het beeld. De camera registreert géén personen, maar uitsluitend bewegingen. Geen verkeersdeelnemer komt herkenbaar in beeld en er worden geen persoonsgegevens verwerkt.

Stel, er komt een voetganger in het beeld. Dan geven de veranderingen van de pixels in het beeld deze beweging aan. Fietsers geven een andere pixelverandering en ook automobilisten geven weer een aparte pixelverandering. Zo hebben de verschillende groepen verkeersdeelnemers ieder een andere pixelverandering. De camera kan vervolgens ook waarnemen in welke richting de verkeersdeelnemer zich beweegt.

‘Vervoerstromen meten in een gebied’

Zo kan de camera bijvoorbeeld vaststellen dat een fietser zich vanuit het westen voortbeweegt in oostelijke richting. Dit stelt de camera met de software in staat om over een bepaalde periode te meten wat de vervoerstromen in een specifiek gebied zijn. Met deze informatie kan de gemeente een waardevolle analyse maken van bijvoorbeeld een druk kruispunt in de binnenstad.

AVG-proof

Kortom: de camera’s die VCS in samenwerking met deze gemeente inzet, verwerken geen persoonsgegevens. Er worden namelijk door de camera géén gegevens vastgelegd of bewaard die leiden tot identificatie van een natuurlijk persoon. De werkwijze valt dus niet onder de reikwijdte van de AVG en andere privacywetgeving.

In mijn contacten met gemeenten hoor ik veel over congressen en studiereizen over smartcityvoorzieningen volgens de AVG. Ik verbaas me hierover. VCS Observation heeft deze technologie al op de plank liggen. En ondermijning en drugscriminaliteit grijpen om zich heen. Hoog tijd om bestaande oplossingen in te zetten.

Cameratoezicht Projecten VCS Observation

VCS draagt bij aan een veiliger Amsterdam 

8 september 2020 Geen reacties
Plaatsing camera’s Kalverstraat en Rokin

Met nieuwe camera’s op de Kalverstraat en het Rokin breidt Amsterdam het gebied voor cameratoezicht uit. VCS Observation verzorgt al zeker tien jaar camerasystemen voor toezicht in Amsterdam. Ook deze uitbreiding pakken we met trots op voor de gemeente.

VCS gaat nieuwe PTZ-camera’s plaatsen, in de Kalverstraat en op het Rokin, uitmondend op de Dam. PTZ staat voor ‘pan-tilt-zoom’. Deze camera’s geven een haarscherp beeld in elke richting, óók in de nacht. De camerabeelden gaan naar de centrale meldkamer van Amsterdam. Zo dragen wij eraan bij om bekende en beroemde locaties in het centrum veilig te houden.

Waarom deze camera’s?

De buurtcombinatie Burgwallen-Nieuwe Zijde in Amsterdam scoort slecht op de veiligheids-, criminaliteits- en overlastindex. Dit is zo – en blijft zo, ondanks het feit dat handhaving, politie en ondernemers al veel initiatieven hebben genomen om de veiligheid te verbeteren. Denk aan extra verlichting, opknappen van de openbare ruimte, de straten schoonhouden en het beter spreiden van bezoekers.

In vergelijking met andere straten in het centrum scoren de Kalverstraat, het Rokin en de Sint Luciënsteeg hoog qua incidenten. Denk aan zakkenrollen, winkeldiefstal, inbraak, mishandeling, drugshandel en ander overlast. Politie, handhaving, ondernemers en de ondernemersvereniging Amsterdam City bevestigen dit beeld.

Tijdens de openingstijden van de winkels is dit een druk gebied met het risico op overcrowding. Buiten de openingstijden is de Kalverstraat een stil gebied met weinig toezicht. Dit blijkt ook uit de buurtenquête 2019 waarin het gebied ’s avonds het laagst scoort met een 6,9 op veiligheidsgevoel.

Meer veiligheid dankzij cameratoezicht

Cameratoezicht is een instrument dat in een mix aan maatregelen bijdraagt aan meer veiligheid. Het speelt een belangrijke rol bij de overlast- en criminaliteitsbestrijding. VCS kijkt ernaar uit om met onze camerasystemen nog verder bij te dragen aan de veiligheid en leefbaarheid in Amsterdam.

Bronnen 

Gemeente Amsterdam. (2020, 8 september). Bekendmakingen cameratoezicht. Amsterdam.nl. https://www.amsterdam.nl/wonen-leefomgeving/veiligheid/bekendmakingen/

Hangjeugd in beeld
AfstandMonitor Nieuws

AfstandMonitor meet drukte privacyproof

16 juni 2020 Geen reacties
We willen 1,5 meter afstand houden van elkaar. Op sommige plekken lukt dit nog niet. Denk aan pleintjes en sportvelden waar jongeren rondhangen. Of aan drukke plekken in winkelcentra. Daarom komt VCS met AfstandMonitor. Dit slimme camerasysteem is een praktisch hulpmiddel om te handhaven op social distancing in de openbare ruimte, in lijn met de AVG.

De 1,5 meter-economie stelt politie en gemeenten voor uitdagingen. Hoe kunt u social distancing waarborgen en hierop handhaven? Voor dit vraagstuk introduceert VCS de oplossing AfstandMonitor. Een camerasysteem dat op basis van slimme software drukte kan monitoren. Volledig privacyproof: er worden geen beelden opgeslagen.

Druk of rustig

Slimme software in de camerasystemen analyseert de beelden op vooraf ingestelde parameters (gebied, maximaal aantal personen). Wim van Deijzen, CEO van VCS, vertelt: “Onze slimme camera’s registreren exact hoeveel personen zich waar bevinden op een bepaalde oppervlakte. Bijvoorbeeld op een grasveld of op een plein. Er is per oppervlakte aan te geven wat druk of rustig kan worden aangemerkt. Als het drukker wordt, ontvangt de juiste instantie een alarmering.”

Zo kan AfstandMonitor helpen om:

  • verstoringen van de veiligheid tijdig op te merken
  • a. overlast en vernielingen te verminderen
  • de veiligheid van omwonenden te beschermen
  • fysiek toezicht (kosten)effectiever in te zetten

Een praktische oplossing

De camera’s bevatten luidsprekers: er kan direct een waarschuwing worden afgegeven als mensen onvoldoende afstand houden. Bijvoorbeeld met een akoestisch signaal of door een ingesproken boodschap te laten klinken. Dankzij de slimme software en videocontentanalyse is AfstandMonitor (kosten)effectiever dan fysiek toezicht. Ook is de oplossing in lijn met de AVG.

In lijn met de AVG?

Personen tellen, in lijn met de AVG? Kan dat wel? Van Deijzen: “Ontwikkelingen in de cameratechnologie maken het mogelijk om in de camera zelf de videocontentanalyse te doen. Dit maakt het systeem privacyproof: de camera registreert géén gezichten, alleen onherkenbare contouren. Bovendien worden er geen beelden opgeslagen. Ook worden er géén signalen geregistreerd van de smartphones van klanten, zoals wel gebeurt bij veel andere oplossingen, die bezoekers tellen met een zogenoemde ‘wifi-traffic-monitor’.”

Operationeel in twee dagen

Een acute uitdaging voor gemeenten is om verschillende locaties snel te voorzien van slimme camerasystemen. Dit kan VCS realiseren: in de praktijk is gebleken dat AfstandMonitor in slechts twee dagen operationeel kan zijn. En als cameraspecialist kan VCS AfstandMonitor naar wens ook integreren in bestaande (beveiligings)systemen.

Projecten

DrukteMonitor voorkomt boetes in de horeca

15 juni 2020 Geen reacties
U gaat uw café, restaurant of terras weer openen. Dat betekent wel een nieuwe manier van werken. U wilt uw bezoekersstroom reguleren, geen boetes riskeren. Daarom komt VCS met DrukteMonitor. Dit slimme camerasysteem is een praktisch en privacyproof hulpmiddel om social distancing te waarborgen.

DrukteMonitor is een camerasysteem voor binnen en/of buiten dat op basis van slimme software drukte kan monitoren, in lijn met de AVG. Slimme software in de camera’s analyseert de beelden op vooraf ingestelde parameters (gebied, maximaal aantal personen). Wim van Deijzen, CEO van VCS, vertelt: “Onze slimme camera’s registreren exact het aantal personen op een bepaalde oppervlakte. Als het drukker wordt, krijgt het personeel een seintje.”

Gastvrij en duidelijk

DrukteMonitor biedt nog een groot voordeel: het systeem maakt het mogelijk om gasten direct op de hoogte te houden van de drukte. Bijvoorbeeld via een eenvoudig stoplichtsysteem. Van Deijzen: “De slimme sensor registreert hoeveel mensen zich binnen en/of buiten bevinden. Kleurt het stoplicht rood in plaats van groen? Dan weet iedereen dat nieuwe gasten even moeten wachten.”

In lijn met de AVG

Ontwikkelingen in de cameratechnologie maken het mogelijk om in de camera zelf de videocontentanalyse te doen. Van Deijzen: “Dit maakt het systeem privacyproof: de camera registreert géén gezichten, alleen onherkenbare contouren. Bovendien worden er geen beelden opgeslagen. Ook worden er géén signalen geregistreerd van de smartphones van klanten, zoals wel gebeurt bij veel andere oplossingen, die bezoekers tellen met een zogenoemde ‘wifi-traffic-monitor’.”

Operationeel in twee dagen

Een acute uitdaging voor horecaondernemers is om de binnen- en/of buitenruimte snel te voorzien van slimme camerasystemen. Dit kan VCS realiseren: in de praktijk is gebleken dat DrukteMonitor in twee dagen operationeel kan zijn. En als cameraspecialist kan VCS DrukteMonitor naar wens ook integreren in bestaande (beveiligings)systemen.

Berichtnavigatie

1 2