Nieuws

ISO 27001-certificering voor VCS

Alle data bij ons in veilige handen
Door Tim van Deijzen – Projectleider bij VCS
Veiligheid is belangrijk voor VCS. Het is topprioriteit in onze organisatie. Dat geldt ook voor de informatiebeveiliging. Deze week is het zover: VCS wordt beoordeeld voor de ISO 27001 certificering. Ik heb er alle vertrouwen in dat we voldoen aan de eisen uit de norm.

We zijn al maanden bezig met de voorbereiding voor deze certificering. ISO 27001 beschrijft hoe we procesmatig omgaan met informatiebeveiliging. We hebben ons informatiebeveiligingspoces grondig geanalyseerd en verbeteringen doorgevoerd. Met als resultaat: een waterdicht systeem voor data.

Continuïteit van systemen

ISO 27001 is dé internationale standaard voor informatiebeveiliging. Het gaat zowel om fysieke beveiliging als om online bedreigingen (zoals hackers en virussen). De continuïteit van systemen staat centraal. We hebben risico’s geminimaliseerd en staan ervoor in dat we bij uitval altijd binnen een halfuur weer online zijn.

‘Bij uitval altijd binnen een halfuur weer online’

Een ander aandachtspunt is het vastleggen van informatie. Dus: welke collega kan precies bij welke informatie en waarom? We hebben alle informatie geclassificeerd en bevoegdheden zeer nauwkeurig toegewezen. Collega’s die werken voor de politie of gemeenten worden gescreend door de nationale politie.

Certificering en keurmerken

ISO 27001 is voor ons de tweede ISO-certificering. Eerder zijn we al gecertificeerd voor ISO 9001 (kwaliteitsmanagement). Daarnaast zijn we VCA**-gecertificeerd en bouwen we alle componenten op volgens NEN-normen. We managen projecten volgens Prince2 en onze servicedesk voldoen aan ITIL-standaarden.

Hoe gaat het nu verder?

Deze week beoordeelt een externe certificeringsinstantie (TÜV) of VCS voldoet aan de ISO-norm. Daarna volgt er een jaarlijkse controle of ons managementsysteem en de werking daarvan nog altijd voldoen. Dit helpt ons om hier scherp op te blijven. Want op papier kan data nog zo veilig zijn, het gaat erom hoe dit uitpakt in de praktijk.

‘Soms blinderen we zelfs bepaalde ramen’

Wij zijn gewend om strikt om te gaan met specifieke wensen van klanten op dit gebied. Zo komt het voor dat wij ramen in bepaalde ruimtes blinderen, zodat er absoluut niemand vanuit buiten kan meelezen op een beeldscherm. Hier gaan we zeer serieus mee om.

Ik vertrouw er dan ook op dat wij de eisen vanuit ISO 27001 net zo serieus hebben opgepakt, zodat deze week blijkt dat we voldoen aan de normering. Ik houd u op de hoogte!

Nieuws VCS Consultancy

Veiligheid waarborgen met gezichtsherkenning: test bij grote gemeenten

De veiligheid waarborgen en ondermijnende criminaliteit tegengaan met data-integratie. Daarvoor is VCS strategisch partner van tal van gemeenten. Een belangrijke databron is informatie uit beveiligingscamera’s.

Gezichtsherkenning toevoegen

Op verzoek van twee grote gemeenten hebben wij onlangs in een demo-opstelling de mogelijkheden van gezichtsherkenning gedemonstreerd. Onze showroom werd omgetoverd tot de entree van het betreffende stadhuis. Met een sensor in combinatie met de benodigde software kon de oplossing in de praktijk worden getoond.

Ongewenste gasten weren

Conclusie: de praktijktest is geslaagd. De software herkent foutloos de betrokken persoon, zelfs incognito en in een buitensituatie. De gemeenten willen deze technologie inzetten om ongewenste gasten te weren uit het stadhuis en de publieke ruimte. Wordt vervolgd!

Meer informatie

Wilt u meer weten over hoe data kan helpen de openbare veiligheid te verbeteren en ondermijning tegen te gaan? Lees het blog van CEO Wim van Deijzen op LinkedIn.

Nieuws Werken bij VCS

Een eigen wagen, veel vrijheid, afwisselend werk en een fijne werksfeer

Robert-Jan: ‘De wisselwerking tussen techniek en communicatie maakt deze baan uitdagend’
Werken met techniek en geavanceerde technologie, veel vrijheid, afwisselend werk en een fijne werksfeer waarin echt iets wordt gedaan met jouw input. Dat is werken als Field Service Engineer bij VCS.

Robert-Jan gaat er iedere dag op uit om camerasystemen en -netwerken te installeren en configureren. Hij zorgt dat de beelden perfect zijn en dat de observant er goed mee kan werken. Met zijn eigen VCS-bedrijfswagen komt hij op de meest gave locaties. Lees de ervaringen van Robert-Jan. En ontdek hoe zijn werkdag eruitziet.

Gevarieerde werkdag

Voordat ik de weg op ga, klap ik eerst mijn laptop open. Om te kijken of er nieuwe werkzaamheden voor mij zijn gepland en of er nog andere activiteiten openstaan.

Vervolgens rijd ik rechtstreeks naar de locatie of eerst naar de klant. Want soms heeft één klant verschillende opdrachten. In overleg besluiten we dan in welke volgorde ik die aanpak. Ik doe heel verschillende dingen: van complete camera-installatie en -configuratie tot troubleshooting, vervangen van onderdelen en reinigen van camera’s.

Aan het einde van mijn werkdag noteer ik in ons systeem wat ik gedaan heb en welke werkzaamheden nog gedaan moeten worden. Soms mis ik namelijk onderdelen om een klus af te maken. Dit geef ik dan aan zodat de werkvoorbereider het onderdeel voor mij kan bestellen.Ik werk op heel diverse locaties en heb met verschillende klanten contact. Daardoor ervaar ik veel vrijheid.

Ik ben vaak te vinden in het politiebureau in Amsterdam. En werk veel in de binnenstad van Amsterdam en Den Haag. Ook kom ik dagelijks in de meldkamer. Wat ik daar aan (soms spannende) beelden zie, moet ik geheimhouden. Leuk om te weten: deze meldkamer komt vaak voorbij in een tv-programma. De systemen waaraan ik werk zijn dan altijd zichtbaar.

Zwaailicht en sirene

Een aantal jaar geleden kreeg ik een storingsmelding van een camera midden in Amsterdam. Deze melding kwam op een kritiek moment: vlak voor een grote bijeenkomst. Ik kon daar niet zonder toestemming komen met mijn wagen.

De politie vroeg me om hen net buiten Amsterdam op te wachten. Zodat zij mij konden escorteren naar de camera. Dus zo reed ik ineens tussen politiemotoren met zwaailicht en sirene over trambanen en door rode stoplichten. Zodat ik toch op tijd bij de camera kon komen.

Familiaire sfeer

Bij VCS is de sfeer heel anders dan ik gewend was bij andere werkgevers. Het team waarin ik werk is heel compact en ik kan collega’s altijd om hulp vragen. Het is een familiebedrijf en zo voelt het ook: kleinschalig en informeel. Als ik een vraag heb aan de directeur dan kan ik die eenvoudig stellen. Met de input die ik geef, wordt ook écht iets gedaan.

Technisch inzicht en communicatieve skills

Ik heb geen technische opleiding afgerond, dat is voor mijn werk ook geen vereiste. In dit vak is het belangrijk dat je technisch inzicht hebt en snel leert. Ik kreeg mijn werk pas echt in de vingers nadat ik een aantal weken meeliep met een ervaren monteur. Hij leerde mij alle kneepjes van het vak. Verder volgde ik vanuit VCS een vierdaagse cursus in Parijs.

Wat ook belangrijk is: je moet communicatief vaardig zijn. Want ik heb veel klantcontact. Sommige klanten weten zelf veel van camerasystemen, anderen niets. Dan moet ik goed doorvragen en daarna uitleggen wat ik ga doen. Deze wisselwerking tussen techniek en communicatie maakt dit vak voor mij uitdagend.«

Spreekt het verhaal van Robert-Jan je aan? Op dit moment heeft VCS Observation de volgende vacatures:

Voor meer informatie neem je contact op met Claudia van Ravenstein-Labee hr@vcsobservation.com of 0416 541010.

Nieuws WaakSamen

WaakSamen genomineerd: Accenture Innovation Awards

Geen reacties
WaakSamen is genomineerd voor de prestigieuze Accenture Innovation Awards in de categorie ‘security’. Met WaakSamen ontvangen ook politie en gemeente veiligheidsmeldingen uit bestaande buurt-WhatsAppgroepen.

Nederland telt ruim 8500 buurt-WhatsAppgroepen, waarmee bewoners elkaar waarschuwen voor o.a. inbrekers, vandalisme en verdachte personen. De buurtappgroep is potentieel een bron van informatie voor gemeenten en politie. Deze informatie is nu voor instanties ontoegankelijk, terwijl de aangiftebereidheid daalt.

Benut de kracht van buurtappgroepen

WaakSamen benut de kracht van bestaande buurt-WhatsAppgroepen. Het zet meldingen van verdachte situaties aan buurtgenoten direct door naar politie en gemeente.

WaakSamen zorgt dat informatie gestructureerd wordt ingegeven. Gemeente en politie ontvangen werkbare signalementen en stuurinformatie in een overzichtelijk dashboard. Dit geeft snel inzicht in de ontwikkelingen qua veiligheid. Het helpt beslissers om met hun veiligheidsbeleid de publieke ruimte veiliger te maken.

Top 25

In juli wordt bekendgemaakt of VCS met WaakSamen behoort tot de top 25 meest innovatieve concepten van de Accenture Innovation Awards 2018.

Over de Accenture Innovation Awards

De Accenture Innovation Awards is een jaarlijkse innovatiewedstrijd die de meest vooruitstrevende producten, diensten of concepten ondersteuning biedt. Op 2 november worden de winnaars bekroond tijdens de Innovation Summit in Utrecht.

Kijk ook op innovation-awards.nl.

Nieuws smart city VCS Tech

Inspiratie: DataLab Amsterdam

VCS nam deel aan DataLab Amsterdam. Dit kenniscentrum biedt partijen de ruimte om hun visie te delen over het verkrijgen en gebruiken van data door de gemeente.

Wim van Deijzen presenteerde onze visie. Uitgangspunt was het gebruik van de al aanwezige sensoren (camera’s, zenders) en netwerken in de stad, die door VCS worden beheerd.

Deze sensoren worden gekoppeld aan onze software voor het analyseren, voorspellen en voorkomen van criminaliteit en overlast én het verbeteren van de leefomgeving.

Smartcityplatform InZicht

De tools die hiervoor worden ingezet heeft VCS in eigen beheer ontwikkeld tot een smartcityplatform onder de naam InZicht. Dit platform stelt gemeenten in staat om de aanwezige data voorspellend te gebruiken.

Zo kan men tijdig inspelen op risico’s en trends. De mogelijkheden zijn groot en situationeel in te richten op de vraag van de gebruiker.

Sotwareoplossingen

Middels onze softwareoplossingen is data te vergaren – en wordt het vertaald naar bruikbare stuurinformatie. Beleidsmakers hebben daarmee de tools in handen om de juiste inrichting aan hun beleid te geven.

Een aantal softwareoplossingen die VCS ontwikkelde:

  1. Coppweb
  2. WaakSamen
  3. Tik-In
  4. WinkelDief

De presentatie is door de gemeente goed ontvangen. VCS ziet ernaar uit om Amsterdam verder te helpen in de doelstelling om de stad voor te bereiden op de toekomst.