Oplevering TikIn bij HTM in Den Haag

Terug naar overzicht volgend artikel vorig artikel
TikIn voor HTM

TikIn voor HTM

woensdag 14 maart 2018

Afgelopen maandag 5 maart vond bij HTM Personenvervoer (afdeling Controle en Veiligheid) de officiële oplevering plaats van de nieuwe TikIn van VCS.

HTM en VCS hebben hierin nauw samengewerkt, zodat na een succesvol pilottraject TikIn in gebruik is genomen. HTM heeft met de applicatie TikIn een flexibel en krachtig middel in handen waarmee de grip op incidenten en medewerker wordt gewaarborgd.

Met de nieuw toegevoegde functionaliteiten binnen een universele applicatie is de koppeling gemaakt tussen de centrale meldkamer (CTR) en de collega’s op straat.

Zij werken nu samen binnen één omgeving en kunnen elkaars informatie met letterlijk één druk op de knop delen.

Via de module ‘de reactieorganisatie’ kunnen incidenten op stations en in trams eenvoudig worden gemeld. Deze meldingen worden beheerd door de meldkamer en toegewezen aan de handhavingsteams.

Vanuit TikIn wordt incidentregistratie op eenvoudige wijze mogelijk gemaakt.

Doordat de mobiele devices van de handhavingsteams zijn aangesloten op CoppWeb in de meldkamer (CTR) kunnen de collega’s op straat op een gemakkelijke en interactieve wijze opdrachten vanuit de CTR ontvangen.

Door deze manier van melden neemt het portoverkeer drastisch af, wat de kans op spraakverwarring terugdringt. Ook wordt de aansturing van de CTR efficiënter benut.

Terug naar overzicht volgend artikel vorig artikel

Contact met VCS


0416 541 010

Wij werken samen aan veiligheid met:
Rijksmuseum
BP
catharina-ziekenhuis
NS
Politie Antwerpen
prorail
Q8
Logo-Gemeente-Amsterdam